Сообщения об ошибках ККТ ЭЛВЕС-МИКРО-К и ЭЛВЕС-МК Центр технического обслуживания контрольно-кассовой техники, платежных терминалов, таксометров, торгового, банковского и офисного оборудования ККТ сервис
RSS новости
На главную
Карта сайта
E-mail
381195605 Обслуживание ККТ
Ольга [678-530-853] 478977704 Продажа оборудования
Ольга [697-180-117]
Поиск по сайту: 
 
 
   Ищем: "и" "или"

Курсы валют: 
· USD ЦБ РФ - 1 P

· EUR ЦБ РФ - 1 P

   · Сайт ЦБ РФ

Отправить SMS:

Отправить SMS МегафонМегафонСервис-Гид
Отправить SMS МТСМТСИнтернет-Помощник
Отправить SMS БилайнБилайнМой Билайн
Отправить SMS Скай ЛинкСкай ЛинкСкай Пойнт

Вы заметили ОШИБКУ ?
1. Выделите ее мышью
2. Нажмите Ctrl+Enter
Ошибка будет отправлена редактору

Система Orphus

Понравился материал сайта - поделись с друзьями!

Время формирования страницы:
1.719 сек.

Пользователей на сайте:
37 чел.

Количество посетителей: Количество посетителей

Сообщения об ошибках ККТ ЭЛВЕС-МИКРО-К и ЭЛВЕС-МК от центра технического обслуживания контрольно-кассовой техники "Новый год и Рождество"

Сообщения об ошибках ККТ ЭЛВЕС-МИКРО-К и ЭЛВЕС-МК

Версия для печати

Сообщения об ошибках сопровождаются коротким звуковым сигналом, и на дисплей ККМ выводится: ENNN где NNN - код ошибки, а нижняя строка дисплея содержит краткое описание ошибки. Чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККМ, нажмите клавишу [ С ]. Ниже приведён перечень ошибок, которые могут возникнуть при работе с ККМ:

Код

Описание

8

Неверная цена (сумма)

10

Неверное количество

11

Превышение суммы операции в секцию

12

Невозможно сторно последней операции

13

Сторно по коду невозможно (в чеке зарегистрировано меньшее количество товаров с указанным кодом)

14

Невозможен повтор последней операции

17

Неверный код товара

60

Неверная налоговая группа

99

Операция отменена

102

Неверный режим

103

Нет бумаги

112

Документ в ЭКЛЗ закрыт

113

Ошибка повторной печати документа

114

Нулевая сумма чека

115

Накопление меньше суммы возврата или аннулирования

127

Переполнение при умножении

128

Операция запрещена в таблице настроек

129

Переполнение итога чека

132

Переполнение буфера чека

133

Переполнение денежных регистров

134

Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека

135

Открыт чек возврата – операция невозможна

136

Смена превысила 24 часа

137

Открыт чек продажи – операция невозможна

141

Буфер контрольной ленты не переполнен

150

Сумма чека по секции меньше суммы сторно

151

Подсчет суммы сдачи невозможен

152

В ККМ нет денег для выплаты

153

Смена закрыта (неоткрыта), операция невозможна

154

Чек закрыт

155

Чек открыт

156

Смена открыта, операция невозможна

160

Ошибка ФП

161

Ошибка данных ФП

170

В ФП нет данных

185

Нет прав доступа к режиму (операции)

190

Переполнение ФП

191

Ошибка ПО

193

Сбой ПО

195

Память ККМ не инициализирована

196

Ошибка обмена с РПЗУ

197

Ошибка часов

198

Ошибка шины I2C (шина занята)

201

Нет связи

205

Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания)

210

Ошибка связи с ЭКЛЗ или ЭКЛЗ отсутствует

211

Некорректный формат команды или параметров ЭКЛЗ

212

Некорректное состояние ЭКЛЗ

213

Авария ЭКЛЗ

214

Авария крипто-процессора ЭКЛЗ

215

Исчерпан временной ресурс использования ЭКЛЗ

216

Переполнение ЭКЛЗ

217

Неверные дата или время, переданные в ЭКЛЗ

218

Нет запрошенных данных в ЭКЛЗ

219

Переполнение итога документа ЭКЛЗ

220

Неизвестная ошибка (режим ЦТО)

221

Ошибка номера смены

222

ЭКЛЗ неактивизирована

223

ЭКЛЗ уже активизирована

224

Архив ЭКЛЗ закрыт

225

Смена в ЭКЛЗ открыта

226

Нет записи активизации данной ЭКЛЗ в ФП (ЭКЛЗ активизирована в составе другой ККМ)

227

Данная ЭКЛЗ не последняя

228

Ошибка итогов смены

255

Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ

 

Неполадки и их устранение

ККМ не реагирует на нажатия клавиатуры:

• ККМ выключена – включите питание.
• Идет отработка какой-то команды – дождитесь окончания выполнения текущей операции.
• ККМ вышла из строя – обратись в ЦТО, обслуживающий данную ККМ.

При нажатии клавиш ничего не выводится на дисплей:

• ККМ выключена – включите питание.
• Идет отработка какой-то команды – дождитесь окончания выполнения текущей операции.
• ККМ ожидает подтверждение операции (на дисплее ККМ: «С–00») – подтвердите выполнение операции (клавиша [ 00 ]) или откажитесь от выполнения операции (клавиша [ С ]).
• ККМ ожидает ввода номера секции (на дисплее ККМ в левом разряде символ «с») – введите номер секции или откажитесь от выполнения данной регистрации (клавиша [ С ]).
• ККМ вывела код ошибки (на дисплее ККМ в крайнем левом сегменте – «Е», трёх крайних правых – ХХХ – код ошибки): нажмите клавишу [ С ].
• ККМ вышла из строя – обратись в ЦТО, обслуживающий данную ККМ.

ККМ не входит в режим:

• Режим заблокирован (например, буфер КЛ переполнен – ККМ заблокировала вход в режим регистрации, буфер КЛ не переполнен – ККМ блокирует попытки распечатать КЛ).
• Неверный номер режима или пароль – уточните режим и пароль.

ККМ постоянно запрашивает пароль (сразу после включения питания):

• ККМ заблокирована, так была произведена попытка входа в режим налогового инспектора, но был введен неверный пароль налогового инспектора – введите корректный пароль налогового инспектора.

На чеке ничего не печатает, бумага проматывается нормально:

• В ККМ заправлена не термобумага, или же неподходящая по техническим параметрам термобумага – замените бумагу.
• Термобумага заправлена неправильно – заправьте правильно термобумагу.

ККМ выдает ошибку E 103 (Нет бумаги), но бумага есть:

• Поднят рычаг принтера – опустите рычаг принтера.
• Бумага образовала «волну» – подмотайте рулон бумаги так, что бы не было «волны».
• Принтер вышел из строя – обратись в ЦТО, обслуживающий данную ККМ.

ККМ не проматывает бумагу при нажатии клавиши [ ↑ ]:

• Поднят рычаг принтера – опустите рычаг принтера.
• «Заело» бумагу – освободите бумагу.
• Идет отработка какой-то команды – дождитесь окончания выполнения текущей операции.
• ККМ вышла из строя – обратись в ЦТО, обслуживающий данную ККМ.

При включении питания ККМ на дисплей ничего не выдается, ККМ подает звуковые сигналы (несколько раз в секунду), горит красный индикатор:

• Аккумулятор ККМ ПОЛНОСТЬЮ разряжен – зарядите аккумулятор.

Примечание : данный эффект может проявляться не только при включении питания ККМ, но и при печати чека, когда горит красный индикатор ККМ.

Инициализация таблиц

Внимание! Операция возможна только при закрытой смене и только при первом включении после замены ядра («СБОЙ ЧАСОВ!»). Для записи во все поля всех рядов всех таблиц значений по умолчанию:
1. Включите питание ККМ.
2. Войдите в режим инициализации таблиц - последовательно набрать [ 00 ] и [ х ].
3. Введите пароль оператора с правами системного администратора - "30".
4. Подтвердите ввод пароля клавишей [ ОПЛ ].
5. Подтвердите инициализацию клавишей [ ОО ].

Технологическое обнуление ККМ

Внимание! Операция возможна только при закрытой смене и только при первом включении после замены ядра («СБОЙ ЧАСОВ!»). Технологическое обнуление ККМ – операция, выполняющая общее гашение и инициализацию таблиц:
1. Включите питание ККМ.
2. Войдите в режим технологического обнуления - последовательно набрать [ 0 ] и [ ПС ].
3. Подтвердите обнуление клавишей [ 00 ].
4. ККМ производит общее гашение и инициализирует таблицы (эти операции занимают несколько минут).

Примечание : При инициализации и технологическом обнулении клише чека удаляется, поэтому по окончании процесса инициализации или технологического обнуления клише необходимо восстановить.

Таблица кодов символов ККТ "ЭЛВЕС-МИКРО-К"

Версия для печати

Вернуться назад Вернуться назад

Наши услуги и цены на кассовые аппараты и торговое оборудование (прайс лист):
(пожалуйста выберите раздел!)
 

Контактная информация ККТ сервис ЦТО
Rambler's Top100 УЛИТКА - каталог ресурсов интернет Рейтинг@Mail.ru Google PageRank Checker Powered by  MyPagerank.Net Яндекс цитирования
Мои офертыОферта на Портале Поставщиков Яндекс.Метрика
© 2005-2016 "ККТ сервис", все права защищены. Официальный сайт ЦТО
При использовании материалов сайта указание источника ККТ сервис ЦТО и гиперссылка на http://www.kkt-s.ru/ обязательны.
Cайт предназначен для читателей старше 18 лет.

Е-mail: postmaster@kkt-s.ru

Бизнес партнеры

Tag:
Сообщения, об, ошибках, ККТ, ЭЛВЕС-МИКРО-К, и, ЭЛВЕС-МК
кассовый аппарат фискальный регистратор банковский платежный терминал ОТЛИЧНЫЙ БЕЗНАЛИЧНЫЙ ЕГАИС платежный терминал pos-терминал весы весы OHAUS таксометр сканер принтер штрихкода терминал сбора данных дисплей покупателя денежный ящик обслуживание/ремонт кассового аппарата детектор валюты счетчик-сортировщик банкнот / монет торговое оборудование чековая лента бухгалтерские и аудиторские услуги монетница шредер брошюратор/переплетчик/резак ламинатор ростомер весы детские весы медицинские калипер/динамометр картриджи сушилки и фены дозаторы для мыла, полотенец и туалетной бумаги контейнеры для мусора Светодиодные светильники Решение проблемы 29 февраля 2016 года
ККТ сервис ЦТО предлагает торговое оборудование: кассовые аппараты, фискальные регистраторы, POS-терминалы, весы - продажа, техническое обслуживание и ремонт, регистрация в ИФНС © ККТ сервис ЦТО
Москва, Холодильный пер. д.3/1, офис 3401
Контактные телефоны:
(495) 955-27-59,
(495) 955-28-29